WordPress无法上传媒体文件时，可以按照以下步骤进行问题排查：

1. 检查文件大小限制

   • WordPress默认的文件上传大小限制是2MB。如果你的文件超过这个大小，需要修改PHP配置文件。
   • 编辑wp-config.php文件，在/* That's all, stop editing! Happy blogging. */上方添加以下代码：

     @ini_set( 'upload_max_size' , '64M' );
     @ini_set( 'post_max_size', '64M');
     @ini_set( 'max_execution_time', '300' );

   • 或者修改你的主机上的php.ini文件，增加upload_max_filesize和post_max_size的值。

2. 检查目录权限

   • 确保WordPress安装目录下的wp-content/uploads目录具有正确的读写权限（通常是755或777，但777不太安全）。
   • 使用FTP客户端或主机控制面板修改目录权限。

3. 检查磁盘空间

   • 确保你的服务器或主机账户有足够的磁盘空间来保存上传的文件。

4. 禁用插件

   • 有时候，某些插件可能会干扰媒体文件的上传。尝试暂时禁用所有插件，然后尝试上传文件。如果成功，再逐个启用插件以找出问题插件。

5. 切换主题

   • 有时候，当前使用的主题可能会影响媒体上传。尝试切换到默认的WordPress主题（如Twenty Twenty），然后尝试上传。

6. 检查PHP版本

   • 确保你的服务器运行的是WordPress支持的PHP版本。过老的PHP版本可能会导致问题。

7. 检查.htaccess文件

   • 有时候，.htaccess文件可能会引起问题。尝试重命名或删除.htaccess文件，然后创建一个新的。

8. 增加内存限制

   • 如果在上传大文件时遇到内存不足的问题，可以在wp-config.php文件中增加PHP内存限制：

     define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

9. 检查WordPress版本

   • 确保你的WordPress是最新版本，因为旧版本可能存在已知的上传问题。

10. 查看错误日志

    • 查看WordPress的错误日志或PHP的错误日志，可能会有关于上传失败的详细信息。

11. 联系主机提供商

    • 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系你的主机提供商，因为问题可能出在服务器配置上。

在进行任何更改之前，，请确保备份你的网站和数据。果你不熟悉这些操作，最好请专业的技术人员帮助你。